Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kd9999 untuk Malaysia

kd9999 mengendalikan platform ini mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dengan keutamaan kepada ketelusan dalam setiap hubungan kontrak antara kami dan anda.

Privasi Data TerjaminTerma Perkhidmatan JelasDasar Kuki TersediaHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Wilayah Dipatuhi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan Data di Wilayah Disokong

kd9999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi — hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan

1
peringkat industri dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan transaksi selesai. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis daripada anda. Tempoh pengekalan rekod akaun ialah tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan kepada dasar ini
2
akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, pemadaman data, akses rekod atau sebarang perkara undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap aspek pengurusan data di kd9999 direka bentuk untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Prosedur Pemadaman

Untuk memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan, hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami. Pemadaman dilaksanakan dalam 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan pengekalan mandatori.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh mengelirukan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda sebagai pengguna, cara kami memproses data anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda mempunyai sebarang kebimbangan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam laman ini. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi melalui e-mel undang-undang kami. Pemadaman dilaksanakan dalam 14 hari bekerja, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang kewangan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk analitik dalaman dan kuki pilihan untuk tetapan bahasa. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan akaun atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan tentang kesinambungan penggunaan akaun anda.

Kemukakan aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam laman ini atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan dijawab dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Rangka Undang-Undang kd9999 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Prosedur Pemadaman

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh kd9999 apabila saya mendaftar akaun?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman ini dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Ke mana saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi data saya?

Halaman Berkaitan