Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna kd9999 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun kd9999, termasuk cara kami menguruskan akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaAkaun selamat
kd9999 Perjanjian Pengguna kd9999 untuk Malaysia
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau ingin memohon penjelasan lanjut, pasukan sokongan kd9999 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap…

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang terma, syarat atau sebarang…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Talian Telegram Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram kd9999 untuk mendapatkan penjelasan pantas berkenaan klausa terma…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

kd9999 mengamalkan perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab mengikut Terma dan Syarat yang telah dipersetujui. Setiap aspek berikut adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan adalah sepanjang akaun aktif dan tiga tahun selepas penutupan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak memohon pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

Pematuhan Terma Baharu

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, anda akan menerima notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Soalan Tentang Terma dan Syarat kd9999

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat kd9999. Setiap jawapan ditulis berdasarkan polisi semasa yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan tempoh untuk anda menyatakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Tidak. Setiap perubahan kepada Terma dan Syarat akan disertai notis yang dihantar ke akaun atau e-mel anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat dengan terma ini. Walau bagaimanapun, syarat tambahan dari setiap penyedia pembayaran juga terpakai dan berada di luar kawalan kami.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki wang yang tersisa dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang berlaku pada masa itu.

Terma ini direka untuk pengguna di wilayah yang disokong. Jika anda mengakses akaun dari lokasi di luar skop ini, adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan tersebut mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kd9999 melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kes berkaitan pelanggaran terma diberi keutamaan dan akan disiasat dalam masa empat puluh lapan jam.